Condizioni di prenotazione
Le condizioni che valgono per ogni prenotazione effettuata tramite questo sito. Completando una prenotazione confermi di averle lette e accettate.
Con chi stai contrattando
La prenotazione è conclusa con CASA PLAYA ΟΕ, partita IVA 801773715, con sede a Vasilikos, Zante, 29100, Grecia.
L'attività opera con l'insegna BANANA BEACH CASA PLAYA. È anche il nome con cui l'addebito compare sull'estratto conto della carta.
Che cosa stai prenotando
Lettini e cabanas: la prenotazione vale per l'intera giornata. L'orario che scegli è soltanto il tuo orario di arrivo.
Un set ospita due persone. Sui lettini, una terza persona viene sistemata con un lettino aggiuntivo a metà del prezzo del set. Le cabanas non ospitano una terza persona.
Tavoli del ristorante: l'orario che scegli è l'orario effettivo della prenotazione e il tavolo resta riservato per due ore e mezza.
Non si accettano prenotazioni per lo stesso giorno. La prima data disponibile è domani.
Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA al 24%. L'importo mostrato prima del pagamento è l'importo finale addebitato.
Il pagamento avviene con carta, tramite il servizio epay eCommerce di Euronet Merchant Services. I dati della carta si inseriscono esclusivamente sulla pagina della banca; non passano mai dai nostri server e non vengono conservati da noi.
Una prenotazione diventa definitiva solo quando riceviamo la conferma del pagamento dalla banca. Fino ad allora resta in sospeso e non blocca un posto.
Cancellazione e mancata presentazione
Le prenotazioni non sono rimborsabili. In caso di cancellazione o mancata presentazione viene addebitato l'intero importo. Per lettini e cabana, l'arrivo dopo le 12:00 equivale a una mancata presentazione; i tavoli del ristorante sono tenuti solo per l'orario prenotato.
Se i tuoi programmi cambiano, vedi la sezione successiva: spostare la data di solito è meglio che cancellare.
Cambio della data
Puoi chiedere un cambio di data fino a due giorni prima della data della prenotazione. La nuova data può essere al massimo due giorni dopo quella originaria.
Il prezzo resta bloccato all'importo originario: nessun addebito aggiuntivo e nessun rimborso, anche se il prezzo del nuovo giorno è diverso.
Le richieste si fanno per telefono o via email, indicando il codice della prenotazione. Il cambio dipende dalla disponibilità nella nuova data.
Ricevute
L'email di conferma che ricevi è la prova della prenotazione, non un documento fiscale. La ricevuta o la fattura viene emessa dall'attività sul posto. Se ti serve una fattura, dillo al momento dell'arrivo.
Contatti, reclami e legge applicabile
Per qualsiasi cosa riguardi la tua prenotazione, scrivici a bananacasaplaya@gmail.com o chiama +30 26950 35160, indicando il codice della prenotazione.
Queste condizioni sono regolate dalla legge greca. Come consumatore mantieni tutti i diritti che la legge ti riconosce, compresa la risoluzione stragiudiziale delle controversie tramite la piattaforma europea ODR.